Subroto, FX Agus, STIE Indonesia Malang, Indonesia

• Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 15 No. 1 (2013): MARET 2013 - Articles
  PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY, SATISFACTION, DAN LOYALTY PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA DI JAWA TIMUR
  Abstract  PDF