“ORIENTASI KONSUMEN, OPORTUNISME KONSUMEN, PERJANJIAN KONTRAKTUAL, KOMITMEN SUMBER DAYA DAN KEMAMPUAN REVERSE LOGISTIC”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 16, no. 1 (February 17, 2014): 35–46. Accessed June 23, 2026. https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/18884.