“PENINGKATAN NILAI PERUSAHAAN MELALUI PERBAIKAN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS PADA SEKTOR JASA SEBUAH ANALISIS KONSEPTUAL”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 4, no. 1 (June 4, 2004): pp. 56–64. Accessed June 24, 2026. https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/15622.