Munizu M. Praktik Total Quality Management (TQM) Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Telkom Tbk. Cabang Makassar). jmk [Internet]. 2011Jun.17 [cited 2024Apr.30];12(2):pp. 185-194. Available from: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/18176