Djati SP, Darmawan D. PENGARUH KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN. jmk [Internet]. 2005May2 [cited 2024Apr.30];7(1):pp. 48-59. Available from: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/16135