Semuel H. PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT SUATU EVALUASI MELALUI KARAKTERISTIK KERJA (Studi Kasus Pada Perusahaan Gula Candi Baru Sidoarjo). jmk [Internet]. 2004Jun.4 [cited 2024Apr.27];5(1):pp. 72-84. Available from: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/15635