Djati, S. Pantja, and Didit Darmawan. “PENGARUH KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 7, no. 1 (May 2, 2005): pp. 48-59. Accessed April 30, 2024. https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/16135.