Utami, Christina Whidya. “PENINGKATAN NILAI PERUSAHAAN MELALUI PERBAIKAN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS PADA SEKTOR JASA SEBUAH ANALISIS KONSEPTUAL”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 4, no. 1 (June 4, 2004): pp. 56-64. Accessed May 4, 2024. https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/15622.