“PENTINGNYA KARYAWAN DALAM PEMBENTUKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP PERUSAHAAN JASA: (Suatu Kajian Dan Proposisi)”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 6, no. 2 (May 2, 2005): pp. 114–122. Accessed June 24, 2026. https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/16142.