I. Y. Suhardi and R. Llewelyn, “PENGGUNAAN MODEL REGRESI TOBIT UNTUK MENGANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUK JASA PENGANGKUTAN BARANG”, jmk, vol. 3, no. 2, pp. pp. 106-112, Jun. 2004.