Tampubolon, M. and Sukmaningrum, P. (2008) “ANALISA KEPUASAN SENIOR MARKET TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI HOTEL BINTANG 4 DAN BINTANG 5 DI SURABAYA”, Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 9(2), pp. pp. 135-143. doi: 10.9744/jmk.9.2.pp. 135-143.