“Pengaruh Sistem Manajemen Mutu Iso Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Kualitas Perusahaan (Studi Kasus PT. Otsuka Indonesia Malang)”. 2012. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan 13 (2): 162-76. https://doi.org/10.9744/jmk.13.2.162-176.