SEMUEL, H.; ZULKARNAIN, J. Pengaruh Sistem Manajemen Mutu Iso Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Kualitas Perusahaan (Studi Kasus PT. Otsuka Indonesia Malang). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 162-176, 2012. DOI: 10.9744/jmk.13.2.162-176. Disponível em: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/18332. Acesso em: 29 apr. 2024.