HIDAYAT, M. Analisis Komitmen (Affective, Continuance dan Normative) Terhadap Kualitas Pelayanan Pengesahan STNK Kendaraan Bermotor (Studi Empiris pada Kantor Bersama Samsat di Propinsi Kalimantan Timur). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, [S. l.], v. 12, n. 1, p. pp. 11-23, 2010. DOI: 10.9744/jmk.12.1.pp. 11-23. Disponível em: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/17985. Acesso em: 29 apr. 2024.