UTAMI, C. W. PENINGKATAN NILAI PERUSAHAAN MELALUI PERBAIKAN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS PADA SEKTOR JASA SEBUAH ANALISIS KONSEPTUAL. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, [S. l.], v. 4, n. 1, p. pp. 56-64, 2004. DOI: 10.9744/jmk.4.1.pp. 56-64. Disponível em: https://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/view/15622. Acesso em: 5 may. 2024.