Yaqoub, A. M., & Indriani, N. (2014). ORIENTASI KONSUMEN, OPORTUNISME KONSUMEN, PERJANJIAN KONTRAKTUAL, KOMITMEN SUMBER DAYA DAN KEMAMPUAN REVERSE LOGISTIC. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 16(1), 35-46. https://doi.org/10.9744/jmk.16.1.35-46