Djati, S. P., & Ferrinadewi, E. (2005). PENTINGNYA KARYAWAN DALAM PEMBENTUKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP PERUSAHAAN JASA: (Suatu kajian dan Proposisi). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(2), pp. 114-122. https://doi.org/10.9744/jmk.6.2.pp. 114-122