Sularso, R. A., & Murdijanto, M. (2004). PENGARUH PENERAPAN PERAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KUALITAS SUMBERDAYA MANUSIA. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(1), pp. 72-81. https://doi.org/10.9744/jmk.6.1.pp. 72-81