Pengaruh Sistem Manajemen Mutu Iso Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Kualitas Perusahaan (Studi Kasus PT. Otsuka Indonesia Malang). jmk 2012, 13 (2), 162-176. https://doi.org/10.9744/jmk.13.2.162-176.