Semuel, H. and Zulkarnain, J. 2012. Pengaruh Sistem Manajemen Mutu Iso Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Kualitas Perusahaan (Studi Kasus PT. Otsuka Indonesia Malang). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 13, 2 (Feb. 2012), 162-176. DOI:https://doi.org/10.9744/jmk.13.2.162-176.