Tampubolon, M. and Sukmaningrum, P. 2008. ANALISA KEPUASAN SENIOR MARKET TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI HOTEL BINTANG 4 DAN BINTANG 5 DI SURABAYA. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 9, 2 (Aug. 2008), pp. 135-143. DOI:https://doi.org/10.9744/jmk.9.2.pp. 135-143.