, Staf Pengajar Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen, Universitas Gajayana Malang
-
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (1999): MARCH 1999 - Articles
ANALISIS KINERJA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TELKOMSEL MALANG AREA
Abstract PDF