, Staf Pengajar Fakultas Ekonomi, Universitas Kartini Surabaya

• Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2004): SEPTEMBER 2004 - Articles
  PENTINGNYA KARYAWAN DALAM PEMBENTUKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP PERUSAHAAN JASA: (Suatu kajian dan Proposisi)
  Abstract  PDF